A By Butterfly se preocupa em proporcionar a melhor experiência para suas clientes. Por isso, seguimos uma política simples e transparente:
Você pode trocar ou devolver produtos comprados de duas formas:
De casa, entrando em contato pelo e-mail [email protected]
Assim que recebermos sua mensagem, retornaremos o mais breve possível com as orientações.
📅 Prazo:
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias após a data da compra.
🔎 Condições importantes:
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
Após a análise e aprovação, daremos continuidade ao processo de troca ou devolução.
Nosso objetivo é garantir um atendimento justo, transparente e acolhedor, sempre respeitando você e sua experiência com a marca 🦋✨
